Recientemente, tuve la oportunidad de visitar BIG IMPACT PUBLICIDAD, una oficina de publicidad ubicada en Tehuacán, Puebla. Al llegar a la dirección, Calle 2 Pte 420, me encontré con un ambiente que, aunque prometía grandes cosas, no terminó de cumplir con mis expectativas.
▸ Ver info y valoraciones de BIG IMPACT PUBLICIDAD
▸ Ver Mapa
▸ Consultar horario disponible
Desde el inicio, la ubicación es bastante accesible, lo cual es un punto a favor. Sin embargo, la primera impresión que me dejó el lugar fue un tanto desalentadora. La fachada del negocio no es muy llamativa y, aunque entiendo que no todos los lugares necesitan ser ostentosos, esperaba un poco más de atención al detalle.
Aspectos Positivos
-
Horario de Atención: Uno de los puntos más destacables de BIG IMPACT es su amplio horario de atención. Abren de lunes a sábado de 9 a.m. a 9 p.m., lo que es bastante conveniente para aquellos que tienen un horario de trabajo ocupado y les resulta difícil encontrar tiempo durante el día.
-
Personal Amable: A pesar de la decepción inicial, debo reconocer que el personal fue amable y atento. Desde el momento en que entré, me recibieron con una sonrisa y dispuestos a ayudarme con mis dudas.
Aspectos a Mejorar
No obstante, hay varios puntos que considero que necesitan atención urgente:
-
Calidad de Servicios: A pesar de que el nombre de la empresa sugiere que se especializan en hacer un «gran impacto», mi experiencia no reflejó esto. La calidad de los servicios ofrecidos no cumplió con mis expectativas, especialmente en comparación con otras agencias de publicidad con las que he trabajado anteriormente. La propuesta creativa que me presentaron no fue tan innovadora como esperaba.
-
Calificación General: En la reseña que consulté, BIG IMPACT PUBLICIDAD tiene una calificación de 2 sobre 5, lo que indica que hay un área considerable de mejora. Esto, sumado a mi experiencia personal, me lleva a pensar que la empresa necesita reevaluar sus estrategias y posiblemente recibir retroalimentación directa de sus clientes para poder crecer.
-
Falta de Información: Me sorprendió que no hubiera un correo electrónico disponible para consultas, lo que puede dificultar la comunicación y el seguimiento con los clientes. En un mundo donde la inmediatez es clave, esto es un gran inconveniente.
BIG IMPACT PUBLICIDAD tiene potencial para ser un gran jugador en el mercado de publicidad de Tehuacán, pero actualmente enfrenta varios retos. Aunque su personal es amable y los horarios son convenientes, la calidad de los servicios y la presentación general de la oficina dejan mucho que desear.
Si buscas una agencia que realmente te ayude a destacar y a crear un impacto significativo, quizás quieras considerar otras opciones en la zona mientras BIG IMPACT se reestructura y mejora sus servicios. Espero que en el futuro puedan tomar en cuenta estas observaciones y ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes. Sin duda, hay espacio para crecer y mejorar.