Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Tabloides San Antonio, una agencia de publicidad ubicada en la dirección Vasco Núñez de Balboa 121, Miravalle Oriente, San Antonio, 35015 Gómez Palacio, Dgo. Mi experiencia, lamentablemente, no fue la que esperaba, y me siento motivado a compartirla.
[sc name=»ficha_sc_datos» nombre=»tabloides san antonio» h1=»tabloides san antonio – Agencia de publicidad en Gómez Palacio, Dgo.» direccion=»Vasco Nuñez de Balboa 121, Miravalle Oriente, San Antonio, 35015 Gómez Palacio, Dgo.» postal_code=»35015″ valoracion=»1 De 5 (1 votos)» subtypes=»» web=»»][/sc] [sc name=»ficha_sc_map» cid=»1650727908706185377″ lat=»25.60405″ lon=»-103.488″][/sc] [sc name=»ficha_sc_contact_p3″ telefono=»+528711906658″ link_maps=»https://www.google.com/maps/place/tabloides+san+antonio/@25.6040472,-103.4875689,14z/data=!4m8!1m2!2m1!1stabloides+san+antonio!3m4!1s0x868fd9e4eb0dc5d7:0x16e890497b4170a1!8m2!3d25.6040472!4d-103.4875689″ cid=»1650727908706185377″ lat=»25.60405″ lon=»-103.488″ web=»»][/sc]
Desde el momento en que llegué, noté un ambiente que carecía de la energía vibrante que uno asocia típicamente con una agencia de publicidad. La fachada del lugar no es particularmente llamativa; parece más bien un local descuidado que una agencia creativa que aspire a atraer clientes. Sin embargo, pensé que tal vez el servicio interno compensaría esta primera impresión.
Al ingresar, me recibió un ambiente algo desordenado. Las mesas estaban llenas de papeles y materiales de trabajo, lo cual podría ser comprensible en un día ajetreado, pero la falta de organización era evidente. Al acercarme al mostrador, no encontré a nadie disponible para atenderme de inmediato. Después de unos minutos, un empleado apareció, pero su actitud fue bastante indiferente. No sentí la calidez y disposición que uno espera de un negocio que se dedica a la publicidad, donde el enfoque debe estar en la creatividad y el servicio al cliente.
Lo que me decepcionó:
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Atención al cliente: La reacción del personal fue poco profesional y no me brindaron la información que necesitaba de manera clara y concisa. Hubo momentos en los que sentí que estaba interfiriendo en su trabajo más que buscando sus servicios.
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Falta de comunicación: No había un esfuerzo por parte del equipo para comprender mis necesidades o mis expectativas. Cuando mencioné que estaba interesado en servicios específicos, la respuesta fue vaga y sin propuestas concretas.
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Ambiente de trabajo: Como mencioné anteriormente, el desorden en las instalaciones no solo me dio una mala impresión, sino que también reflejó una falta de organización que podría afectar la calidad del trabajo final.
A pesar de mis intentos por comprender su enfoque y procesos, no logré obtener la información necesaria para tomar una decisión sobre si trabajar con ellos o no. El hecho de que no tuvieran una página web o información de contacto clara (como un correo electrónico) también fue un gran inconveniente. En esta era digital, es fundamental que los negocios tengan una presencia en línea que permita a los clientes potenciales conocer más sobre sus servicios y capacidades.
Aunque solo tengo una calificación para basar mi opinión, no puedo evitar sentir que Tabloides San Antonio tiene un potencial no explotado. Tal vez, con una pequeña reestructuración en su enfoque al cliente y una mejora en la organización y presentación de su espacio de trabajo, podrían transformarse en una opción viable para quienes buscan servicios de publicidad en Gómez Palacio.
Conclusión:
Si bien mi experiencia en Tabloides San Antonio fue insatisfactoria, siempre es importante dar oportunidades a los negocios para evolucionar. Espero que, con el tiempo, realicen los cambios necesarios para ofrecer un mejor servicio y así puedan ganarse la confianza de más clientes en la comunidad. Por ahora, sin embargo, debo ser honesto y advertir que mi visita no cumplió con las expectativas que uno podría tener al buscar una agencia creativa.
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