Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Serigrafick Digital, una agencia de publicidad ubicada en el corazón de Gómez Palacio, Durango. Desde el momento en que puse un pie en su local en Av Mina 1110, supe que sería una experiencia interesante, aunque no necesariamente positiva.
[sc name=»ficha_sc_datos» nombre=»Serigrafick Digital» h1=»Serigrafick Digital – Agencia de publicidad en Gómez Palacio, Dgo.» direccion=»Av Mina 1110, Zona Centro, 55000 Gómez Palacio, Dgo.» postal_code=»55000″ valoracion=»1 De 5 (1 votos)» subtypes=»» web=»»][/sc] [sc name=»ficha_sc_map» cid=»14841324428478373749″ lat=»25.57434″ lon=»-103.504″][/sc] [sc name=»ficha_sc_hours» lunes=»9:30am a: 8:30pm» martes=»9:30am a: 8:30pm» miercoles=»9:30am a: 8:30pm» jueves=»9:30am a: 8:30pm» viernes=»9:30am a: 8:30pm» sabado=»9:30am a: 8:30pm» domingo=»Cerrado»][/sc] [sc name=»ficha_sc_contact_p3″ telefono=»+528717149975″ link_maps=»https://www.google.com/maps/place/Serigrafick+Digital/@25.5743355,-103.50447249999999,14z/data=!4m8!1m2!2m1!1sSerigrafick+Digital!3m4!1s0x868fd849be4ea611:0xcdf6f9ef5bc7df75!8m2!3d25.5743355!4d-103.50447249999999″ cid=»14841324428478373749″ lat=»25.57434″ lon=»-103.504″ web=»»][/sc]
Mi visita fue motivada por la búsqueda de servicios de publicidad y serigrafía para un proyecto personal. La primera impresión que me llevé fue la de un espacio que, aunque bien ubicado, carecía de la calidez y profesionalismo que uno esperaría de una agencia de este tipo. A pesar de que el local tiene un diseño bastante simple, lo que realmente me sorprendió fue la atención al cliente.
Atención al Cliente
Al entrar, fui recibido por un empleado que, lamentablemente, no parecía estar muy interesado en ayudarme. La interacción fue breve y poco informativa. No había una guía clara sobre los servicios que ofrecían, y me sentí un poco perdido al intentar entender lo que podían hacer por mí. La falta de atención y amabilidad fue un factor decisivo que me hizo reconsiderar mis opciones.
Servicios Ofrecidos
Aunque no pude obtener información detallada directamente del personal, pude notar que Serigrafick Digital parece enfocarse en varios servicios, tales como:
- Impresión digital
- Serigrafía
- Diseño gráfico
Sin embargo, no contaban con una página web o un catálogo accesible para conocer más sobre sus precios y opciones. La ausencia de información clara hizo que mi confianza en sus servicios disminuyera.
Ambiente y Comodidad
El ambiente dentro del local no era el más acogedor. A pesar de que el horario de atención es amplio, de 9:30 a.m. a 8:30 p.m. de lunes a sábado, el lugar se sentía un poco desorganizado y falto de un ambiente profesional que invitaría a los clientes a quedarse y explorar más. La decoración era mínima, y sentí que eso contribuía a una atmósfera poco inspiradora.
Después de mi experiencia en Serigrafick Digital, me vi obligado a buscar otras opciones en la ciudad. Aunque cada negocio tiene su propio estilo y manera de operar, la falta de atención al cliente y la escasa información disponible fueron elementos disuasivos en mi caso.
Mi calificación personal para esta agencia es de 1 estrella, y aunque entiendo que pueden haber tenido un mal día, creo que es fundamental que una agencia de publicidad ofrezca un servicio excepcional y una atención al cliente impecable.
Si estás considerando visitar Serigrafick Digital, recomiendo que te prepares con preguntas específicas y que no esperes una atención cálida y personalizada. En un mundo donde la competencia es feroz, cada detalle cuenta, y en este caso, no lograron impartir la confianza que buscaba. Espero que en el futuro puedan mejorar en estos aspectos y ofrecer una experiencia más positiva a sus clientes.
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